Bestellbedingungen, Impressum und Datenschutz
Stand: Textfassung E0-1+E0-2+E0-5-2026-10-23
Anbieter und Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist Biohof Schlake, Beispieladresse, 96123 Litzendorf. Die Bestellseite betreibt MeisterFreund als Software im Auftrag des Betriebs; MeisterFreund wird nicht Ihr Vertragspartner.
Biohof Schlake, Beispieladresse, 96123 Litzendorf
Telefon 0000 000000
Demo mit Beispieldaten, kein echter Betrieb
Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren auf der Bestellseite ist noch kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang sofort. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen; darüber informieren wir Sie per E-Mail.
Im Modell „unverbindlich zurücklegen“ entsteht online kein Vertrag: Sie kaufen erst bei der Abholung im Laden.
Preise, Gewichtsware und Bezahlung
Alle Preise inkl. MwSt. Pfand kommt hinzu und wird gesondert ausgewiesen.
Gewichtsware wird nach tatsächlichem Nettogewicht auf geeichter Waage abgerechnet. Bei Ware nach Gewicht nennen wir einen ca.-Preis mit Spanne; berechnet wird das tatsächliche Gewicht.
Sie bezahlen bei der Abholung im Laden. Online wird nichts abgebucht.
Abholung
Bitte holen Sie Ihre Bestellung im gewählten Abholfenster ab und nennen Sie Ihre Abholnummer.
Wir halten die Ware bis Ladenschluss des Abholtags für Sie bereit.
Ausverkauft und Ersatz
Falls etwas ausverkauft ist, lassen wir es weg. Ersatz gibt es nur, wenn Sie zustimmen; er kostet nie mehr als das Bestellte.
Widerrufsrecht
Frische Lebensmittel verderben schnell. Für sie besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB); das gilt auch für Ware, die nach Ihren Wünschen angefertigt wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bei welchem Artikel das zutrifft, steht am Artikel und in der Übersicht vor dem Absenden. Ihre Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.
Widerrufsbelehrung für Artikel, bei denen „Widerrufsrecht besteht“ angegeben ist:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Biohof Schlake, Beispieladresse, 96123 Litzendorf, Telefon 0000 000000, Demo mit Beispieldaten, kein echter Betrieb) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Bestellseite nutzen oder das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bezahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, im Laden zurückzugeben. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular: An Biohof Schlake, Beispieladresse, 96123 Litzendorf, Telefon 0000 000000, Demo mit Beispieldaten, kein echter Betrieb: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … / Bestellt am …, erhalten am … / Name … / Anschrift … / Datum …
Gewährleistung
Für Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung: Bei Mängeln haben Sie Rechte gegenüber dem Verkäufer.
Stornieren
Sie können Ihre Bestellung bis zum Bestellschluss kostenlos stornieren: auf der Seite Ihrer Bestellung (Link in der Bestätigungsmail). Danach rufen Sie uns bitte an.
Datenschutz
Verantwortlich für Ihre Daten ist Biohof Schlake. Wir verwenden Name, E-Mail und Telefon nur für diese Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). MeisterFreund betreibt die Bestellsoftware im Auftrag des Betriebs.
Gespeichert werden: Name, E-Mail-Adresse, freiwillig die Telefonnummer, Ihr Hinweis, die bestellten Artikel, das Abholfenster und der Bearbeitungsstand. Bestellungen bewahren wir wegen der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten 8 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres der Abholung auf, danach werden sie gelöscht.
Auftragsverarbeiter ist die MeisterFreund, Betreiber der Bestellsoftware (Hosting in Deutschland). Es werden keine Cookies zu Werbe- oder Statistikzwecken gesetzt; ein technisch notwendiges Cookie schützt das Formular vor Missbrauch.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich dazu an den Betrieb.
E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihren Hinweis löschen wir 30 Tage nach dem Abholtag, bei Artikeln mit Widerrufsrecht frühestens nach Ablauf der Widerrufsfrist; die Bestellung selbst (Name, Artikel, Beträge) bewahren wir wegen der steuerrechtlichen Pflichten 8 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres der Abholung auf.
Infos per SMS oder WhatsApp: Haben Sie bei der Bestellung das Häkchen gesetzt, verwenden wir Ihre Handynummer nur, um Ihnen Infos zu dieser Bestellung zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO), keine Werbung. Ihre Wahl speichern wir mit Zeitpunkt. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Infos per E-Mail bleiben.
SMS versenden wir über die sevenio GmbH, Berlin (seven.io), als Auftragsverarbeiter; die Daten bleiben in der EU. WhatsApp-Nachrichten versenden wir über die WhatsApp Business Platform der Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, als Auftragsverarbeiter. Dabei können Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden; Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem Meta zertifiziert ist. Für die Nutzung von WhatsApp selbst gelten die Bedingungen von WhatsApp.
Bestellungen können dem Betrieb zusätzlich per Fax über die sipgate GmbH, Düsseldorf, als Auftragsverarbeiter übermittelt werden.
Ihre Telefonnummer löschen wir zusammen mit der E-Mail-Adresse 30 Tage nach dem Abholtag.
Newsletter: Wenn Sie sich freiwillig für den Newsletter von Biohof Schlake anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt, Wortlaut und Bestätigung Ihrer Einwilligung (Double-Opt-in), bis Sie sich abmelden; danach löschen wir die Adresse nach 30 Tagen und behalten nur einen Sperrvermerk ohne Adresse. Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir nach 7 Tagen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Mit Ihrer Bestellung hat der Newsletter nichts zu tun.
Stempelkarte
Stempelkarte: Biohof Schlake führt eine Stempelkarte ohne Kundenkonto. Für jede abgeholte Bestellung ab 5,00 € schreiben wir Ihnen einen Stempel gut; nach 10 Stempeln gibt es die Prämie „1 Glas Honig gratis“. Für stornierte, abgelehnte, nicht abgeholte und widerrufene Bestellungen gibt es keinen Stempel; ein schon gebuchter Stempel wird dann zurückgenommen.
Dafür speichern wir keinen Klartext Ihrer E-Mail-Adresse zusätzlich, sondern nur einen Prüfwert (Hash) der Adresse, Ihren Stempelstand und ein Protokoll der Buchungen (Stempel, Rückbuchung, Einlösung mit Bestellnummer und Zeitpunkt). So erkennen wir bei der nächsten Bestellung mit derselben Adresse, dass es dieselbe Kundschaft ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Kundenbindung). Verantwortlich ist der Betrieb.
Wir löschen Ihren Stempelstand mit dem Protokoll 24 Monate nach der letzten Buchung. Sie können der Stempelkarte jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO); der Betrieb löscht Ihren Stand dann sofort. Wenden Sie sich dafür an die Kontaktdaten im Impressum.
Textfassung der Stempelkarte: ST-1-2026-10-24