Datenschutz

1. Verantwortlicher

MeisterFreund, Dirk Morgenroth, Theodor-Heuss-Ring 7, 96050 Bamberg, E-Mail hallo@meisterfreund.de. Vollständige Angaben im Impressum.

2. Aufruf der Website (Server-Logs)

Beim Aufruf verarbeitet unser Webserver technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssystemkennung. Die Serverprotokolle nutzen wir ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, verarbeiten wir Name, Betrieb, Branche, optional Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht. Die Anfrage wird per E-Mail an uns zugestellt; auf dem Webserver speichern wir sie nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Ihre Anfrage). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach zwölf Monaten ohne Auftrag.

Zum Schutz vor automatisierten Einträgen enthält das Formular ein unsichtbares Feld und eine Begrenzung der Absendungen je IP-Adresse. Der Zähler dafür liegt nur im Arbeitsspeicher und verfällt nach wenigen Minuten. Es werden keine externen Captcha-Dienste eingesetzt.

4. Live-Demo, Schaltpult und Rechner

Live-Demo, Schaltpult, Grillparty-Planer, Beispielrechnung, Catering-Kalkulator und Eventkalender laufen in Ihrem Browser. Für die Live-Demo wird die Beispielbestellung an unseren Server geschickt, geprüft und sofort verworfen; sie enthält keine Angaben zu Ihrer Person und wird nicht gespeichert. Zur Missbrauchsabwehr zählen wir Anfragen je IP-Adresse; dieser Zähler liegt nur im Arbeitsspeicher und verfällt nach spätestens einer Minute.

5. Wenn wir Betriebe ansprechen

Dieser Abschnitt betrifft Sie, wenn wir Sie als Bäckerei, Konditorei, Metzgerei, Feinkost- und Käsegeschäft, Bio-Hof, Dorfladen, Tante-Emma-Laden, Supermarkt, Imbiss, Dönerladen, Asia-Imbiss, Pizzeria, Eiscafé, Café, Restaurant mit Abholservice, Weingut oder Hofbrauerei von uns aus ansprechen – persönlich, per Brief oder Postkarte oder per E-Mail. Die Abschnitte davor beschreiben Besucherinnen und Besucher dieser Website; hier geht es um Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in Betrieben, denen wir MeisterFreund vorstellen möchten.

Welche Daten wir speichern

Wir führen einen Verteiler mit dem Namen des Betriebs, der Branche, der Anschrift, Anrede, Vor- und Nachname der Ansprechperson, geschäftlicher Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Website und Social-Media-Auftritten, Öffnungszeiten und Filialen, der öffentlichen Google-Bewertung, der Herkunft der Adresse, eigenen Notizen zum Gesprächsstand und einer Wiedervorlage. Dazu halten wir fest, wann wir Sie wie kontaktiert haben (Besuch, Anruf, Brief, Postkarte, E-Mail), wer von uns das war und mit welchem Ergebnis.

Für die Vorschau-Website (siehe unten) speichern wir außerdem Angaben zu Ihrem Auftritt: Logo, Farben, Slogan, Texte, Spezialitäten, Produkte mit Preisen und Fotos. Logo und Fotos verwenden wir nur für Ihre nicht öffentliche Vorschau; veröffentlicht wird nichts ohne Ihre Freigabe.

Woher die Adressen stammen: aus öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Impressum, der Website oder dem Eintrag Ihres Betriebs bei Google, aus Messen und Veranstaltungen, aus Empfehlungen oder daraus, dass Sie uns selbst angesprochen haben. Wir kaufen keine Adresslisten. Woher eine einzelne Adresse stammt, halten wir fest und sagen es Ihnen auf Nachfrage.

Rechtsgrundlage für das Führen des Verteilers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Erwägungsgrund 47 der DSGVO nennt Direktwerbung ausdrücklich als mögliches berechtigtes Interesse. Wir verarbeiten dabei geschäftliche Kontaktdaten, keine privaten.

Ihre Vorschau-Website

Für Ihren Betrieb bauen wir eine Vorschau, wie Ihre Website mit MeisterFreund aussehen könnte. Sie ist unter einer Adresse mit einem langen Zufallscode erreichbar (meisterfreund.de/vorschau/…), nirgends verlinkt und für Suchmaschinen gesperrt. Wer den Code kennt, sieht die Vorschau – deshalb geben wir ihn nur Ihnen.

Wir halten fest, wie oft die Vorschau aufgerufen wurde und wann zum ersten und zum letzten Mal. Mehr nicht: Wer die Seite aufgerufen hat, erfahren wir daraus nicht, und wir bilden daraus kein Profil. Die Zahlen sagen uns nur, ob ein Brief oder eine Nachricht angekommen ist. Probebestellungen im Warenkorb der Vorschau werden wie in der Live-Demo geprüft und sofort verworfen. Für den Aufruf selbst gilt Abschnitt 2 (Server-Logs). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Briefe und Postkarten

Per Post schreiben wir Sie mit Ihrem Namen und der Anschrift Ihres Betriebs an. Brief und Postkarte enthalten einen QR-Code und den Link zu Ihrer Vorschau. Wir drucken sie selbst und versenden sie mit der Post; dabei erhält die Deutsche Post AG die Anschrift. Bei einer Postkarte sind Text, QR-Code und Link für alle lesbar, die die Karte in die Hand bekommen. Wir vermerken, wann wir Ihnen einen Brief oder eine Karte geschickt haben, damit wir Sie nicht doppelt anschreiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Möchten Sie keine Post mehr von uns, genügt ein Anruf oder eine E-Mail – dann vermerken wir das, und dabei bleibt es.

E-Mails nur mit Ihrer Einwilligung

Für werbliche E-Mails verlangt § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung – auch von Betrieben. Wir schreiben Ihnen deshalb nur dann eine werbliche E-Mail, wenn Sie uns das vorher ausdrücklich erlaubt haben, etwa im Gespräch, am Telefon, auf einer Messe oder über ein Formular, und nur an genau die Adresse, für die Sie es erlaubt haben. Eine E-Mail mit der bloßen Bitte um Einwilligung schicken wir nicht; auch sie wäre schon Werbung.

Woher wir wissen, dass eine Einwilligung vorlag: Zu jeder Einwilligung speichern wir die E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt, die Quelle (Gespräch, Telefon, Messe, Formular, Sonstiges), den Wortlaut, dem Sie zugestimmt haben, einen Vermerk, wer wann worum gebeten hat, und wer von uns die Einwilligung erfasst hat. Wir brauchen das, weil im Streitfall wir beweisen müssen, dass Sie einverstanden waren – nicht Sie das Gegenteil. Rechtsgrundlage für die E-Mails ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für den Nachweis Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.

Was wir beim Versand festhalten: an welche Adresse welche Nachricht wann ging, ob sie versendet, übersprungen oder wegen eines Fehlers nicht zugestellt wurde, und einen zufälligen Code für Ihren persönlichen Abmeldelink. Unmittelbar vor jeder einzelnen Nachricht prüfen wir noch einmal, ob Ihre Einwilligung noch gilt und ob die Adresse gesperrt ist. Unsere E-Mails enthalten kein Zählbild, und Links werden nicht über uns umgeleitet – ob Sie eine E-Mail öffnen oder einen Link anklicken, erfahren wir nicht. Enthält die E-Mail den Link zu Ihrer Vorschau, zählt deren Aufruf wie oben beschrieben mit.

Die E-Mails gehen über den Mailserver der STRATO GmbH (Abschnitt 8).

Abmelden – und wie schnell das wirkt

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und der Verarbeitung zu Werbezwecken jederzeit widersprechen (Art. 7 Abs. 3 und Art. 21 Abs. 2 DSGVO) – ohne Begründung. Danach schreiben wir Ihnen keine werblichen E-Mails mehr.

Am schnellsten geht das über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail. Er führt zu einer Seite mit einem Knopf; ein Klick genügt. Viele Mailprogramme zeigen zusätzlich einen eigenen Abmeldeknopf am oberen Rand der Nachricht – auch der wirkt sofort. Eine formlose E-Mail an hallo@meisterfreund.de oder ein Anruf genügen ebenso.

Was nach einer Abmeldung passiert: Ihre Adresse kommt auf unsere Sperrliste, und alle Einwilligungen dieser Adresse werden im selben Moment widerrufen. Auch bereits geplante Nachrichten gehen dann nicht mehr hinaus, weil wir vor jeder Nachricht die Sperrliste prüfen.

Was wir dafür aufheben: die E-Mail-Adresse (klein geschrieben), den Zeitpunkt, woher die Abmeldung kam (Abmeldelink, Anruf, Gespräch …), einen Grund, falls Sie einen genannt haben, und bei einer Abmeldung über den Link die IP-Adresse, von der sie kam. Ohne diesen Eintrag könnten wir Sie nicht dauerhaft auslassen und nicht belegen, dass wir Ihren Widerspruch beachtet haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Diese Sperre löschen wir nicht – sie ist der einzige Weg, Sie dauerhaft in Ruhe zu lassen. Aufheben können sie nur Sie selbst, indem Sie uns ausdrücklich wieder erlauben, Ihnen zu schreiben.

Gutes tun: Reste, Brot-Pool und Paten

Betriebe mit „Gutes tun“ nutzen MeisterFreund für Reste-Tüten, den Brot-Pool, Tafel-Meldungen, das Aufrunden und Brot-Patenschaften. Im Auftrag des jeweiligen Betriebs verarbeiten wir dafür nur das Nötige: Bei einer Reste-Abholung den Namen, unter dem der Betrieb die Tüte bereitlegt, dazu Abholcode, Tag, Preis und Status. Bei einer Brot-Patenschaft Name und Kontakt (E-Mail oder Telefon) der Patin oder des Paten für Rückfragen des Betriebs, außerdem Einrichtung und Anzahl der Brote. Bezahlt wird im Laden bzw. beim Betrieb; MeisterFreund nimmt kein Geld an und speichert keine Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der Abholung bzw. der Patenschaft).

Tafel-Meldung ohne personenbezogene Daten: Die Meldung an eine Tafel enthält nur Art und Menge der Ware, Gewicht, Abholzeit und den Namen der Organisation. MeisterFreund gibt keine Angaben über Personen an eine Tafel weiter; der Betrieb kopiert die Vorlage selbst.

Brot-Abgabe mit Codewort ohne Namen: Für eine Abholung aus dem Brot-Pool nennen Sie nur das Codewort und eine Uhrzeit. Wir fragen dabei keinen Namen ab und speichern keine Angaben zu Ihrer Person.

Wie lange wir speichern

• Angaben zu Betrieben, aus deren Ansprache kein Kontakt entsteht: bis 24 Monate nach dem letzten Kontakt, auf Ihren Wunsch sofort gelöscht.
• Reste-Abholungen: der Name wird 30 Tage nach Abschluss der Abholung gelöscht; Abholcode, Tag, Preis und Status bleiben ohne Namen für die Zählung des Betriebs.
• Brot-Patenschaften: Name und Kontakt werden 30 Tage nach dem Ende der Patenschaft gelöscht; Einrichtung und Zähler bleiben.
• Einwilligungen und ihr Nachweis: solange sie gelten, danach drei Jahre (regelmäßige Verjährung, §§ 195, 199 BGB).
• Einwilligungen und ihr Nachweis: solange sie gelten, danach drei Jahre (regelmäßige Verjährung, §§ 195, 199 BGB).
• Versandnachweis einer einzelnen E-Mail: drei Jahre.
• Zähler der Vorschau-Aufrufe: so lange wie die Vorschau oder der Betrieb im Verteiler.
• Sperrliste: ohne Frist (siehe oben).

Auskunft und Löschung

Sie können jederzeit erfahren, ob und mit welchen Angaben Ihr Betrieb in unserem Verteiler steht, und die Löschung verlangen (Art. 15 und 17 DSGVO). Eine formlose E-Mail an hallo@meisterfreund.de genügt; wir antworten innerhalb eines Monats. Nach einer Löschung bleibt nur der Sperrlisten-Eintrag, damit wir Sie nicht versehentlich erneut anschreiben.

6. Cookies

Die Seite setzt nur ein technisch notwendiges Cookie: mk.af schützt das Kontaktformular und den Knopf auf der Abmeldeseite (Abschnitt 5) vor gefälschten Absendungen (Antiforgery). Es enthält keine Angaben zu Ihrer Person und wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ist dafür keine Einwilligung nötig. Es gibt keine Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Cookies.

7. Schriften und Adobe Fonts

Die Schriften Alegreya, Archivo und IBM Plex Mono liefern wir von unserem eigenen Server aus; dafür wird keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern aufgebaut.

Für einzelne Überschriften nutzen wir die Schrift Bello über den Dienst Adobe Fonts der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland. Beim Aufruf lädt Ihr Browser die Schrift von Servern von Adobe (use.typekit.net, p.typekit.net); dabei erhält Adobe Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite und Browserangaben. Adobe nutzt die Daten nach eigenen Angaben zur Bereitstellung des Dienstes und zur Abrechnung der Schriftlizenzen; eine Übermittlung an die Adobe Inc. in den USA ist nicht ausgeschlossen. Grundlage dafür ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem Adobe zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche, ansprechende Darstellung unserer Seite). Weitere Informationen: Datenschutzhinweise zu Adobe Fonts.

8. Hosting und E-Mail

Diese Website läuft auf einem von uns verwalteten Server der STRATO GmbH, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, in einem Rechenzentrum in Deutschland. STRATO ist für uns Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; ein entsprechender Vertrag besteht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und verlässlicher Betrieb dieses Angebots). Anfragen aus dem Kontaktformular werden über den Mailserver unseres E-Mail-Anbieters STRATO an uns zugestellt; über denselben Mailserver gehen auch die E-Mails an Betriebe aus Abschnitt 5.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO, siehe Abschnitt 5). Eine formlose E-Mail an die in Abschnitt 1 genannte Adresse genügt; wir antworten innerhalb eines Monats.

Bewertungsbitte nach der Abholung. Holen Sie eine Bestellung bei einem Betrieb ab, kann dieser Sie per E-Mail um eine Bewertung bei Google bitten. Wir verschicken diese E-Mail im Auftrag des Betriebs. Sie ist Werbung für dessen eigene Leistungen nach § 7 Abs. 3 UWG; dafür nutzen wir die E-Mail-Adresse aus Ihrer Bestellung, eine Einwilligung ist nicht nötig. Sie können dieser Werbung jederzeit ohne Begründung und ohne Kosten widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Jede solche E-Mail enthält dafür einen Ein-Klick-Widerspruch. Mit dem Widerspruch tragen wir Ihre Adresse in unsere Sperrliste ein; danach erhalten Sie keine Bewertungsbitten und keine anderen werblichen E-Mails von uns mehr.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim für uns zuständigen Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

10. Stand

Oktober 2026 (Fassung vom 21. Oktober 2026, ergänzt um Abschnitt 5: Gutes tun, Löschfristen für Reste-Abholungen und Paten)